En la actualidad de nuestro país raro es el caso de una empresa que no se encuentre replanteándose un cambio a nivel comercial. Hay decenas de herramientas comerciales fundamentales para empresas y cada cual es más eficiente y atractiva.
Todos los procesos relacionados con el comercio pueden mejorarse con la intención primera de reducir costes y, por supuesto, para conseguir más ventas, ser más productivos, etc.
Hay muchísimas empresas que han sabido crecer y llegar muy alto sin herramientas comerciales como las que tenemos a día de hoy. Y si estas lo han conseguido, ¿qué no podremos hacer si utilizamos un recurso tan valioso? El éxito está asegurado.
Cómo construir un plan comercial para empresas
Estas son 8 herramientas comerciales fundamentales para empresas que harán que tu trabajo sea mucho más sencillo y que obtengas un éxito rápido.
Plan comercial
La compañía tiene que tener una estrategia comercial propia que se revise y modifique, como mínimo, cada 3 meses.
Siempre hay que apostar por la internacionalización, la omnicanalidad y la diversificación. Sin embargo, hay que tener en cuenta las posibilidades y los objetivos de la empresa, que no siempre tienen por qué coincidir con esto; ten en cuenta la visión que quieres que tenga tu empresa y el camino que debe seguir.
Plan de carrera
Los comerciales, de por sí, deben ser ambiciosos. Debemos marcar la carrera de cada vendedor dentro de una organización, haciendo que este vaya subiendo peldaños con sus éxitos, sino, ese buen trabajo realizado no se verá recompensado y la productividad puede descender.
Crea un plan de carrera para cada uno de tus agentes, siempre de acuerdo a sus aspiraciones y, por supuesto, teniendo en cuenta el interés de la empresa.
Plan de incentivos
Es imprescindible contar con un plan de incentivos que motive al personal. Estos deben ser claros y retadores pero, lo más importante, deben tener una orientación según las necesidades de la empresa en cada momento. ¿Quieres captar nuevos clientes?, ¿liquidar el stock?, ¿conseguir socios?
No pagues a tus agentes por lo que venden sino por cómo lo hacen; esto demuestra que tienes el control del proceso comercial y que cuentas con la mejor estrategia.
Gestión sobre la relación de los consumidores
Es necesario que para que una empresa se conciba como beneficiosa para el cliente esta deba basar sus decisiones en él. Está claro que todos tenemos como objetivo principal el beneficio de nuestro negocio, sin embargo, para conseguirlo hay que saber ver más allá.
Para que esto ocurra se debe realizar un estudio exhaustivo del cliente así como poder ofrecer un buen valor por segmento.
También es importante que la comercialización de nuestros productos tenga una base analítica e incluso científica con la que no se dé lugar a una gran improvisación en la red de ventas.
Uso de software de gestión empresarial integrado en el ERP
Una de las maneras de conseguir un mayor control que evite ese margen de improvisación es el uso de un software de gestión empresarial que se integren en el ERP de la empresa.
Hay programas de todo tipo para conseguirlo, desde apps de ventas orientadas a la gestión comercial hasta aplicaciones que te permiten gestionar tu flota logística pasando por catálogos, tiendas y mucho más.
Redes sociales
Las redes sociales permiten tener relaciones más estrechas a la vez que desenfadadas con los clientes; no tienes más que decidir qué tipo de perfil quieres crear y hacer varias publicaciones y relacionarte abiertamente, ofreciendo contenido útil e interesante.
Formación y coaching
Las ventas han cambiado mucho. A día de hoy vender es una actividad que requiere de técnica y que tiene muchas posibilidades, que cuenta con muchas herramientas y que se puede hacer desde múltiples canales.
Conocer toda esta información, que se renueva constantemente, es esencial y necesario para poder tener una dotes en ventas tan buenas como las de cualquier vendedor .
Seguimiento
Es imprescindible, a pesar de creer haberlo hecho todo bien, el llevar un seguimiento de las actividades comerciales para saber qué ha pasado, qué hay que mejorar, etc. de cara a, volviendo al primer punto, modificar el plan comercial.
