Los agentes comerciales cada día más requiere de ayudas para realizar sus tareas. Marketing, apps y una herramienta comercial, todo ellos es básico y necesario para que puedan realizar más ventas y den una mejor imagen de la empresa.
Apps y herramientas comerciales para ventas
Cuando vamos a realizar ventas B2B o ventas a empresas debemos tener en cuenta algunos puntos:
- Tener una plan para el comercial. Saber la táctica comercial, ajustar la estrategia según la segmentación de nuestros clientes. El plan comercial debería ser como mínimo trianual. Apostando por la internalización y nuevos canales si nuestro producto nos lo permite.
- Todo equipo de ventas intenta siempre superar las ventas, por lo que van a necesitar cual es el recorrido que puede realizar el vendedor en la organización, que responsabilidades podrá tener en función de sus habilidades y los objetivos que haya alcanzado.
- Desarrollo de todas aquellas acciones comerciales necesarias para que su equipo comercial alcance unos excelentes resultados, al mismo tiempo que reducimos rotación y mejoramos la retención del talento.
- Plan de incentivos. Deben ser claros, retadores, y orientados a la cantidad y calidad. Se debe incentivar por como se vende, lo que nos hará realizar un seguimiento del proceso comercial preciso y de calidad.
- Una herramienta comercial para el seguimiento de las ventas y nuevos clientes potenciales, planificación y control de nuestros procesos comerciales para mejorar e incrementar las ventas. Que puedan realizar una venta completa hasta nuestro ERP. Registro de toda la información de nuestros clientes con el fin de generar relaciones con ellos. Geolocalización de todas las acciones que realizar el quipo de ventas.
- Marketing es vital, estar presente en todas aquellas redes sociales donde estén nuestros clientes y generar oportunidades a través del mundo online.
- Formación y coaching del equipo de ventas periódicamente.
- Seguimiento de la operación comercial.
Algunas herramientas para el comercial:
- OrdersCE una app para la gestión comercial y control de las ventas.
- Un gestos de email como Gmail
- Herramienta de recolección de todo, notas de audio, fotos, notas de trabajo, notas de reuniones como Evernote
- Penultimate, ahora muy relacionada con evernote, es una herramienta para tomar notas manuscritas con un lápiz digital.
- Scanbizcards la uso para digitalizar las tarjetas de visita, nada de tarjetas de visita, ya no.
- Dropbox o Google drive para almacenar en linea nuestros documentos.
- CamScanner es la herramienta que uso para digitalizar estos documentos y también para las notas de gastos.
- Google maps por si buscamos algún clientes, va genial.
- Mailtrack para conocer cuándo y quién abre tus emails. Lo he descubierto recientemente y funciona realmente bien para confirmar que tus correos llegan y se leen.
- Mailchimp como herramienta de email marketing para gestionar la lista de correo.
- Hootsuite una herramienta que me sirve para gestionar varias redes sociales desde un único lugar.
- Keynote para las presentaciones corporativas.
